Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en ww80

Estos términos establecen los derechos y obligaciones que aplican cuando usted accede a ww80 desde Perú o las regiones habilitadas.

Acceso según ley localPagos vía Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolCuenta personal e intransferible
ww80 Condiciones que rigen su cuenta en ww80
CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si necesita aclarar algún punto de estos términos, solicitar información sobre su cuenta o presentar una consulta formal, nuestro equipo de atención está disponible en español. Puede escribirnos por cualquiera de los canales indicados; respondemos en el orden en que recibimos las solicitudes y priorizamos los casos relacionados con acceso a la cuenta o movimientos de la billetera.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. Es el canal más directo para consultas sobre términos, pagos y estado de su billetera digital.

Correo electrónico

Escriba a soporte con el asunto 'Consulta sobre términos'. Incluya el número de su cuenta para que podamos revisar su caso sin demoras innecesarias.

Centro de ayuda

En la sección de ayuda de ww80 encontrará las respuestas más frecuentes sobre condiciones de uso, verificación de identidad y gestión de su cuenta.

SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de los datos asociados a su cuenta es una prioridad operativa. Aplicamos cifrado en las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores, tanto si accede desde el celular como desde computadora. La verificación de identidad es obligatoria para procesar retiros: deberá confirmar su nombre, documento y método de pago registrado antes de que el monto salga a su billetera de Yape, Plin o cuenta bancaria en BCP o Interbank.

Cifrado de datos

Toda comunicación entre su dispositivo y la plataforma viaja cifrada. Esto aplica en el celular y en computadora, durante el inicio de sesión, depósitos y solicitudes de retiro.

Verificación de identidad

Antes de aprobar un retiro, verificamos que el titular de la cuenta coincida con el titular del método de pago. Este paso protege su billetera de movimientos no autorizados.

Retención de datos

Conservamos los registros de su cuenta según los plazos que exige la ley peruana aplicable. Puede solicitar información sobre los datos que almacenamos escribiendo a nuestro equipo de soporte.

Solicitud de cambios

Para actualizar datos de su cuenta — correo, número de celular o método de pago — ingrese a la configuración de su perfil o contacte soporte con su documento de identidad a mano.

Dudas comunes sobre los términos de ww80

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre las condiciones de uso. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

Aplican a cualquier persona que cree una cuenta en ww80 y acceda a la plataforma desde Perú o una región habilitada. El acceso está sujeto a la ley local vigente en su zona

El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas, no de una ciudad en particular. Desde Cusco, Huancayo o cualquier otra región, verifique si el uso de plataformas de juego en línea está permitido en su localidad antes de operar

Tiene derecho a no aceptar los nuevos términos. En ese caso, le recomendamos no continuar usando la plataforma y contactar a soporte para gestionar el cierre de su cuenta y los fondos pendientes.

Escríbanos por correo o chat con su número de cuenta y el asunto 'Solicitud de datos'. Nuestro equipo le responderá conforme a los plazos establecidos por la normativa peruana aplicable.

Sí. Al aceptar los términos, usted reconoce que los depósitos vía Yape, Plin y PagoEfectivo, así como las transferencias con BCP e Interbank, quedan sujetos a estas condiciones y a las políticas de cada proveedor de pago.

No. La cuenta en ww80 es personal e intransferible. Compartirla con terceros infringe estos términos y puede resultar en la suspensión del acceso y la retención de fondos pendientes de verificación.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.