Cómo funciona la sección de ayuda
En ww80 organizamos las preguntas más frecuentes para que usted encuentre la respuesta sin tener que contactar al soporte cada vez. La mayoría de dudas giran en torno a tres temas: cómo cargar saldo a su billetera de la cuenta, cómo retirar a su cuenta en BCP o Interbank, y cómo acceder al lobby desde su celular cuando hay algún problema técnico.
Para depósitos, el flujo es sencillo: abra su app de Yape o Plin, envíe el monto al número de cuenta que aparece en la sección de pagos, confirme con su PIN y el saldo aparece en su billetera. Para retiros, ingrese a la sección de retiros, elija transferencia bancaria, ingrese su número de cuenta BCP o Interbank y espere la verificación de
identidad. El acceso al lobby funciona tanto en computadora como en celular sin necesidad de descargar ninguna aplicación adicional, siempre que la ley local y las regiones habilitadas lo permitan
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- Transferencia BCP
- Transferencia Interbank